Estão abertas as inscrições para o Curso de Introdução à Comunicação Não Violenta.
Com a CNV você terá mais estratégias para realizar a gestão de conflitos e negociação em sua equipe, o que interfere no tempo e qualidade do serviço prestado para o cidadão carioca.
A partir deste curso o participante poderá:
Aumentar o nível da escuta qualificada e empática; aumentar a capacidade de relatar incômodos sem ofensas; manter a autenticidade compreendendo que há uma forma de fazer isso sem atacar o outro; encontrar o equilíbrio entre empatia e assertividade em momentos de tensão ou de avaliação profissional; aumentar a capacidade de resolução de problemas e conflitos entre pessoas que pensam diferente; aumentar a disposição pela colaboração das pessoas envolvidas em uma questão e aumentar a criatividade para resolução de conflitos com base nas necessidades humanas.
Competências Essenciais de Gestão que serão desenvolvidas e seus atributos de Conhecimento, habilidades e atitudes:
> Compromisso Público – aproximação do cidadão com a gestão pública, desenvolvimento de alianças, integridade.
> Liderança Colaborativa – Gestão de conflitos, feedback, comunicação, negociação, empatia, coerência, liderança pelo exemplo, colaboração, transparência.
> Resiliência – autoconhecimento, flexibilidade, autocontrole, inteligência emocional, autoconfiança, tolerância ao estresse.
A instrutora do curso é Diana Bonar, da Peace Floww, especialista em Transformação de Conflitos e Estudos da Paz pela Chulalongkorn University, na Tailândia e Pós Graduada em Mediação de Conflito.
Datas e horários das aulas que acontecerão na plataforma Zoom:
TURMA 1: dias 10, 17, 24, 31 de agosto e 14 de setembro, de 10h até 12h.
TURMA 2: dias 10, 17, 24, 31 de agosto e 14 de setembro, de 14h30min até 16h30min.
Atenção: são 25 vagas em cada turma! Então não perca tempo e inscreva-se!
Prazo para inscrições: dia 03/08.
